Zodpovědné hraní v Rainbet Casino
V Rainbet Casino věříme, že hazardní hry by měly zůstat zábavou, nikoli přítěží. Rozumíme tomu, že pro některé může hranice mezi zábavou a závislostí splynout. Proto jsme vytvořili prostředí, kde je bezpečnost na prvním místě. Naše platforma zahrnuje jasné limity, nástroje podpory a zdroje péče o sebe, které vám pomohou udržet vaše hraní vyvážené a pod kontrolou.
Naše funkce zodpovědného hraní
Pro podporu bezpečného a uvážlivého hraní nabízí Rainbet Casino následující kontrolní nástroje:
- Kontrola vkladů: Nastavte si osobní denní, týdenní nebo měsíční limity vkladů pro správu financování vašeho účtu.
- Limity výdajů: Aplikujte hranice jak na výši sázek, tak na potenciální ztráty pro udržení rozpočtu pod kontrolou.
- Omezení času relace: Vyberte si časový rámec pro každou herní relaci, abyste vždy věděli, kdy je čas přestat.
- Dočasné vyloučení: Udělejte si pauzu od hraní na období od 24 hodin do 30 dnů nebo déle, pokud je to potřeba.
- Trvalé uzavření účtu: Rozhodli jste se opustit hazardní hry? Můžete kdykoliv požádat o úplné uzavření účtu.
Rozpoznání problémového hraní
Hazardní hry by měly být vždy zábavou. Můžete mít problém, pokud:
- Hrajete, abyste vydělali peníze nebo doháněli ztráty
- Si půjčujete peníze na hraní
- Trávíte více času nebo peněz, než jste zamýšleli
- Zanedbáváte rodinu, práci nebo společenské povinnosti kvůli hraní
- Hádáte se s blízkými o vašem hraní
- Používáte peníze určené na základní potřeby (nájem, účty, potraviny) na hraní
- Neustále myslíte na vaši další sázku
Pokud odpovíte "ano" na kteroukoliv z výše uvedených otázek, doporučujeme okamžitě jednat a vyhledat podporu, než se problém zhorší.
Tipy pro zodpovědné hraní
- Rozhodněte se o limitu ztrát před začátkem a dodržujte ho
- Považujte hraní za hru, nikoli způsob výdělku
- Nikdy si nepůjčujte peníze na hraní
- Nastavte si časové limity a dělejte pravidelné přestávky
- Vyvažte hraní s jinými aktivitami
- Vyhněte se hraní, když jste ve stresu, deprimovaní nebo pod vlivem
- Hrajte pouze s penězi určenými na zábavu, nikoli na základní výdaje
Sebehodnocení a podpora
Pokud si nejste jisti svými herními návyky, absolvujte náš sebehodnotící kvíz. Pro další pomoc je náš tým zodpovědného hraní k dispozici na adrese [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu.
Proces uzavření účtu a vyloučení
- Dočasné vyloučení: Vyloučte se na 24 hodin až 30 dnů
- Trvalé vyloučení nebo uzavření účtu: Kontaktujte zákaznickou podporu na [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu
- Výběr prostředků: Před uzavřením účtu si prosím vyžádejte výběr jakéhokoli zbývajícího zůstatku
- Reaktivace: Uzavřené účty mohou být znovu otevřeny, pokud uzavření nebylo z důvodu problémového hraní, podléhají přezkoumání naším oddělením zodpovědného hraní
Ochrana nezletilých
Vážně bereme ochranu nezletilých:
- Hraní je přísně zakázáno pro osoby mladší 18 let
- Používejte rodičovské kontroly a filtrovací software (např. Net Nanny, Qustodio) k zabránění přístupu nezletilých na stránky s hazardními hrami
- Udržujte své přihlašovací údaje a bankovní detaily v bezpečí a mimo dosah dětí
- Nenechávejte počítač bez dozoru, když jste přihlášeni
- Neukládejte hesla na vašem zařízení
Podpora při závislosti na hazardních hrách
Pokud vy nebo někdo, koho znáte, bojuje se závislostí na hazardních hrách, vyhledejte pomoc u těchto organizací:
- Gambling Therapy
- Linka důvěry: 116 111
- Anonymní hráči
- Centrum pro léčbu závislostí
Pro důvěrnou podporu kontaktujte náš tým zodpovědného hraní na [email protected].
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli otázky nebo potřebujete další pomoc týkající se zodpovědného hraní, obraťte se na náš tým na [email protected] nebo prostřednictvím našich kanálů zákaznické podpory.
Pamatujte: Hazardní hry by měly být vždy zábavné. Zůstaňte pod kontrolou, hrajte zodpovědně a obraťte se na nás, pokud potřebujete podporu.